商務部談“直播帶貨”:可提高消費體驗 但須合法合規


【億邦動力訊】11月15日消息,商務部昨日召開例行新聞發布會。關于電子商務,商務部新聞發言人高峰在會上表示,11月1日到11日,全國網絡零售額超8700億元人民幣,同比增長26.7%。他對當前網絡零售市場的特點進行了總結,還對記者提出的網絡直播促銷相關問題作出了解答。

發布會現場,高峰對網絡零售市場的特點總結道,當前網絡零售特點之一是升級類商品熱銷。其中,新品首發拉動了品質消費,諸多快銷品品牌和國外新品牌選擇在電商平臺發布新品,新款手機、運動手表等成為熱銷產品。根據數據,21個中華老字號品牌銷售額增速超過了50%。

商務部對雙11數據統計結果顯示,時下服務類消費快速增長。醫美、口腔、體檢等健康消費成為新熱點,相關服務預約增長了5倍以上。在線旅游銷售額增長超過100%,家政、汽車服務等保持了增長勢頭。

對于新興市場,高峰指出,今年新增網購用戶約70%來自以三四線城市、縣城、鄉鎮為代表的新興市場。數據顯示,二三四線城市、小城鎮青年對于旅游產品需求增長明顯高于一線城市的居民。家電、美妝、家具等暢銷產品中,60%的訂單來自新興市場。

根據商務部統計數據,當前網絡零售市場的第四個特點是線上線下聯動,推動消費市場提質擴容。高峰表示,電商平臺加速業態的整合,通過對線下門店開展全面數字化改造,打造線上線下聯動的“生活圈”,逐步形成全生態消費模式。物流效率也因為人工智能等新技術的應用得到有效提升。

此外,高峰提到,定制消費推動了品牌供應鏈的升級,電商平臺通過大數據幫助品牌企業按照需求定制商品,驅動供應鏈轉型升級。根據商務部數據,雙11期間母嬰專用洗衣機、加濕器等新產品銷量與10月份相比成倍增長。

對于網絡直播促銷,高峰指出,作為一種新興的電子商務營銷模式,網絡直播促銷可以幫助消費者提升消費體驗,為許多質量有保證、服務有保障的產品打開銷路。他同時提出,任何業態模式的運行都必須符合有關法律法規,必須保障消費者的合法權益。

高峰最后表示,商務部將繼續與有關部門一起推動電子商務的規范化發展,切實維護電子商務市場秩序和廣大消費者的合法權益。

(文/曉琳)




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